مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) به معنای ایجاد، توسعه، حفظ و بهینه سازی روابطِ ارزشمندِ بلندمدت به صورت دوطرفه بین مشتریان و سازمانها است.
مقالات مرتبط: مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟
« Back to Glossary Indexمدیریت ارتباط با مشتری(CRM) به معنای ایجاد، توسعه، حفظ و بهینه سازی روابطِ ارزشمندِ بلندمدت به صورت دوطرفه بین مشتریان و سازمانها است.
مقالات مرتبط: مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟
« Back to Glossary Index