۴ توصیه برای ارتباط بهتر با مشتری

به عنوان یک بازاریاب و کسی که زمان زیادی از وقت خود را صرف ارتباط با مشتریان و مصرف کنندگان می‌کند، باید علاقه مند...

۱۰ چیز که خواسته‌ی تمام مشتریان است

زمان موردنیاز برای مطالعه این مطلب: 3 دقیقه سازمانهای مشتری نواز با عرضه‌ی خدمات مشورتی، ارائه‌ی راهنمایی‌های لازم، رفتار مناسب و حاکم کردن مردم‌گرایی...

معرفی کتاب “گفتگو با مردم”

این کتاب بیانگر فرآیند شناخت مشتری بر اساس مدل استارتاپ ناب است که توسط گیف کنستابل و فرنک ریمالوسکی نوشته شده است و به...

با مشتری ناراضی چطور صحبت کنیم؟

زمان موردنیاز برای مطالعه این مطلب: 4 دقیقه عدم مدیریت صحیح مشتریان ناراضی و شاکی، آفت کسب و کارها و پیش‌درآمد بروز بحران در سازمان و...

۵ نکته برای ایجاد یک برند متمایز از دیدگاه متخصصین [بخش...

در مقاله‌ی «۵ نکته برای ایجاد یک برند متمایز از دیدگاه متخصصین - بخش اول» به بررسی نکاتی پرداختیم تا با استفاده از آن‌ها...
بازاریابی درونگرا (Inbound Marketing)

بازاریابی درونگرا چیست؟

خداحافظ بازاریابی بازاریاب محور، سلام بازاریابی مشتری محور! توی شهر تابلوهای تبلیغاتی زیادی رو می بینید که محتوای تبلیغشون اصلا مناسب یک بیلبورد نیست.اصلا جاش...
۸ درسی که مک‌دونالد می‌تواند به شما بیاموزد [بخش اول]

۸ درسی که مک دونالد می تواند به شما بیاموزد [بخش...

در مقاله‌ی «۸ چیزی که مک دونالد می‌تواند به شما بیاموزد» پیرامون ویژگی های خاص شرکت مک دونالد و درس هایی که می توان...
۸ درسی که مک‌دونالد می‌تواند به شما بیاموزد [بخش اول]

۸ درسی که مک‌دونالد می‌تواند به شما بیاموزد [بخش اول]

شک دارم هنگامی که ری کراک در سال ۱۹۵۵ نماینده‌ی فرنچایز ریچارد و موریس مک‌دونالد شد، کسی انتظارش را داشت که این شرکت تبدیل...
بازاریابی ویروسی چیست؟

بازاریابی ویروسی چیست؟ [بخش دوم – پیاده سازی تکنیک های بازاریابی...

پیش‌تر راجع به مفهوم بازاریابی ویروسی صحبت کردیم.(مقاله‌ی «بازاریابی ویروسی - بخش اول» را ببینید). با توجه به مزایای این نوع بازاریابی و فرصت‌هایی...